Gestión de Clientes Digittalis

Digittalis

Gestión De Clientes

Prestar un buen servicio ya no es suficiente. Hay que llegar más allá para tener una diferenciación con nuestros competidores, no asociada al producto, sino al servicio y a la forma en la que los clientes nos perciben​.

conoce tu cliente para aumentar tus ventas Digittalis

¿Por Qué Un CRM?

Para adelantarnos a las necesidades del cliente, sorprender, fidelizar, emocionar… hay que conocerle, y para conocerle hay que tener información ordenada y estructurada.

Los sistemas de CRM son los encargados de almacenar toda esa información y deben relacionar también todas interacciones y datos de clientes independientemente del canal por el que se produzcan (página web, atención telefónica, correspondencia vía email, APPs, marketing, social media, chat)

Desde soluciones a medida hasta soluciones económocas paquetizadas, buscaremos la que mejor se adapte a tus necesidades.

CRM digittalis para aumentar ventas

Preguntas Clave

  • ¿Mi negocio define estrategias diferentes en función de la tipología de la interacción y de la información disponible?
  • ¿Dispongo de información suficiente y debidamente ordenada?
  • ¿Mi tecnología está preparada para que cada interacción retroalimente el sistema?
  • ¿Dispongo de una inteligencia adecuada que me permita maximizar la satisfacción del cliente y aprender para superar las expectativas en sucesivos contactos?
  • ¿Estoy usando de forma eficiente toda la información de la que dispongo?

Los sistemas de CRM son los encargados de almacenar toda esa información y deben relacionar también todas interacciones y datos de clientes independientemente del canal por el que se produzcan (página web, atención telefónica, correspondencia vía email, APPs, marketing, social media, chat)

fidelizacion de clientes Digittalis para aumentar ventas

Beneficios Del CRM

En Digittalis comprendemos la importancia de la gestión adecuada de relaciones con tus clientes a través de un sistema de CRM como una herramienta de éxito que aportará los siguientes beneficios:

  • Disponer de la máxima información referente a tus clientes, debidamente ordenada.
  • Definir estrategias diferentes en función del tipo de interacción con tus clientes y de la información.
  • Disponer de una inteligencia adecuada que me permita maximizar la satisfacción del cliente y aprender para superar las expectativas en sucesivos contactos.

Servicios Digittalis

Preocúpate solo por lo importante: Tu negocio

Del resto nos ocupamos en DIGITTALIS